pos機(jī)吞了錢(qián)怎么要回?

pos機(jī)吞了錢(qián)怎么要回?

想要處理要分幾種情況

一、不知情的情況下被扣押金

1、直接聯(lián)系支付公司客服，要求退押金

2、上黑貓投訴app投訴

3、打銀聯(lián)客服電話投訴

二、常規(guī)刷卡不到賬

1、聯(lián)系辦理pos機(jī)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理

2、聯(lián)系支付公司客服處理

三、涉及風(fēng)控被凍結(jié)資金不到賬（卡錢(qián)）

1、聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)元跟支付公司對(duì)接

2、直接聯(lián)系支付公司客服處理

POS機(jī)刷卡成功但錢(qián)沒(méi)到賬這么辦？

POS機(jī)刷卡成功，但是沒(méi)有到賬，有以下原因可以逐步排查，不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對(duì)是100%安全的。

①有沒(méi)有到賬，最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲(chǔ)蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水，如何沒(méi)有開(kāi)通手機(jī)銀行功能，可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況，其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的，而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生，有些卡主根本沒(méi)有開(kāi)通短信賬戶動(dòng)態(tài)通知，還有一些銀行低于多少金額不會(huì)發(fā)短信通知，等等問(wèn)題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。

②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過(guò)，有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡，就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App，登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬(wàn)一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人

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