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pos機刷卡沒到賬怎么辦?

瀏覽:116 發布日期:2021-07-31 16:50:11 投稿人:第一pos網

在日常生活中,通常我們使用pos機刷卡,基本上可以達到秒到的效果,但是如果刷卡不到賬,就比較麻煩了,如果遇到pos機刷卡不到賬,那就更加的麻煩,遇到這種事情,我們只能想了解為什么不到賬,再根據問題找到相應的處理方法。這樣才能針對問題解決問題。

pos機刷卡沒到賬的原因

1:網絡故障

網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。

2:系統維護升級

很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。

3:在23:00以后的交易

根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。

pos機刷卡沒到賬的解決方法

直接聯系代理商或者撥打機器上的客服電話。這種方法是最簡單的方法,咨詢沒有到賬的原因。刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。

如果遇到單邊到賬的情況。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。

支付公司為結算的情況下。也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,不會發生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹慎使用。

pos機刷卡沒到賬的解決方法

只要是刷卡了,基本上都會到賬,出了問題,就一步一步解決,錢的安全通常都會有保障,除非信用卡方面的問題,否則正規代理商辦理的pos機都不會有任何問題,像我們第一pos網給客戶辦理的瑞銀信pos機,到目前已經有29000多臺,從來沒有出現任何問題。

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