投訴銀行人員強推刷卡機

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本文目錄一覽：

1、投訴銀行人員強推刷卡機

2、刷卡機押金399怎么投訴退回來？

投訴銀行人員強推刷卡機

荊州楚網報道 “在超市買了20多元東西，不讓刷卡，要我付現金或者買滿30元才能刷。”日前，市民張先生吐槽自己的尷尬遭遇。記者調查發現，荊州城區相當一部分商家都設了刷卡底限。中國銀聯方面表示，此舉不被允許。

市民投訴

購物未滿30元不能刷卡結賬

近日，張先生開車路過安家岔時，來到一家本地連鎖超市為孩子購買零食。選完東西后，他拿一張銀聯卡到收銀臺結算，收銀員卻說，他買的東西只有24元，不能刷卡，只能用現金支付，或者買滿30元再刷卡。

“從卡里扣錢和現金支付不是一樣，為什么非要購滿30元才能刷卡?”收銀員沒有正面回答，只說這是超市規定。由于下車急沒帶現金，張先生只好再選了幾樣東西湊滿30元結賬，前后耽誤了近一刻鐘。

張先生稱，他平時身上只帶著銀行卡，刷卡消費很方便，當天的遭遇讓他覺得很尷尬也很不理解。

記者探訪

中小超市普遍設有最低刷卡限額

27日下午，記者以消費者的身份來到長港路附近某超市，選了一雙拖鞋，來到收銀臺付款。當記者問能否刷卡時，女收銀員表示，超市規定必須購滿38 元才能刷卡。記者問為何會有這種規定，收銀員沒有解釋，只是不斷強調這是超市的規定。但記者在收銀臺附近并未看到任何對該規定的告知或提醒。

在走訪過程中，記者發現刷卡設限的情況，在一些中小型超市普遍存在，且各超市“規定”的最低刷卡限額不同，但均未將此規定上墻告知消費者。

一位超市負責人告訴記者，因為銀聯與他們合作，為他們提供POS機(刷卡機)及相關服務，是要收取服務費的，這個費用會按一定比例從消費者所刷的每筆貨款中扣除。如果消費者所購買商品貨值太少，商家利潤也就少，消費者這時選擇刷卡，商家要從自己的微薄利潤里勻出一部分給銀聯，有時甚至是“賠本買賣”。為了省下這個手續費，多掙一些，他們才設定了消費者刷卡的最低額度。

但大型超市相對規范一些。記者在江津路一大型超市買了12元的東西，結賬時要求刷卡，收銀員沒有拒絕。記者咨詢“刷卡是否有最低消費額度”，收銀員很詫異：“沒有最低消費，買1塊錢的東西刷卡也可以。”

銀聯回應

遭遇刷卡設限撥95516投訴

對此，記者聯系了銀聯客服。工作人員表示，顧客刷卡消費時，商戶要承擔手續費和連接網絡的信息費，其中手續費是根據經營類別按照不同比例收取，這是在最初安裝POS機時，銀聯與商家協議中簽訂的，刷卡中產生的手續費與消費者無關。如果消費者碰到這種刷卡設置最低消費額的情況，可以撥打95516向銀聯客服投訴，他們會協調處理。（記者 羅天宇）

刷卡機押金399怎么投訴退回來？

您可以首先聯系刷卡機的服務商或所屬銀行咨詢相關退款政策和流程，填寫申請退款的表格并提供所需的相關信息。

如果服務商或銀行未對您的投訴作出合理的解決方案，您可以向消費者協會或相關監管部門投訴，并提供有關證據，以便爭取您的合法權益。建議在接下來的購物過程中提前了解相關服務費用和押金等費用情況，以避免不必要的投訴和爭議。

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