刷卡機結算失敗

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1、刷卡機結算失敗

刷卡機結算失敗

海口網9月14日消息（見習記者李嬌珠）7日一個“12345”督辦件稱，近日市民向海口12345政府服務熱線來電反映，經常乘坐的37路公交車的刷卡機無法使用，手里有一張公交卡但是用不了。經12345熱線督辦后，目前刷卡機已正常使用。

根據市交通運輸和港航管理局反饋，經與公交IC卡運營企業寶島通公司、公交線路經營企業六龍公司核實，因前期六龍公司線路多筆刷卡數據無法上傳到數據中心，導致結算數據不準確。目前，寶島通公司正在對六龍公司線路的刷卡機進行軟件升級、后臺校正。歷時半年產生海量的刷卡數據，手續操作冗雜。寶島通公司、六龍公司的工作人員需要通過人工和系統兩種方式逐筆逐項對刷卡數據進行校驗比對，以確保刷卡數據的準確性，所以需要耗費大量的時間。

11日，海口市交通運輸和港航管理局局長林健表示：“為了不給市民朋友們造成困擾，經過會議決定從明天開始對沒有完成核對的數據進行一個封存，先讓37路的刷卡機投入使用，慢慢再來繼續核對之前的數據。”

12日，記者特意來到萬綠園公交站乘坐了37路公交車，發現車上的刷卡機已經可以正常使用。

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