poss機壞了有哪些問題可以換

1、食堂POS售飯機一般會出現哪些故障啊?出現后咋解決呢?

第一節電源故障

1、接上外置電源，“電源”指示燈不亮；可能原因：1、插座未連
2、機具內部電源部分故障 解決方法：1、檢查電源線路，重新插接 2、返回廠家維修
3、按“開機”鍵無反應；可能原因：1、“開機”鍵壞 2、內置電池無效或不足 3、設備不良

解決方法：1、更換按鍵 2、使用外接電源 3、使用外接電源還不工作時需返回廠家維修

第二節通訊故障

1、操作時機器顯示“Er-88”
可能原因：1、選擇的設備機號與實際設備機號不一致
2、選擇的通訊端口故障或不正確
3、使用的通訊線不正確或通訊線故障
4、串口損壞
5、RS232-CAN轉換器損壞
6、通訊距離超過有效距離

解決方法：1、在機器上查看機號，在軟件中重新添加該機號
2、查看連接的端口編號與軟件設置中的是否一致；更換設備檢測
3、檢查通訊線或更換
4、更換串口
5、更換轉換器
6、添加匹配電阻和中繼器

2、RS232連接正常，但CAN連接無效
可能原因：1、連接線不良，CAN通訊線接反。
2、RS232-CAN轉換器損壞
解決方法：1、檢查通訊線或更換
2、更換轉換器

3、CAN連接正常，但RS232無效
可能原因：連接線不良
解決方法：檢查通訊線或更換

4、CAN網絡單機（或部分）連接正常，但多臺聯網失敗或不穩定
可能原因：1、網絡中的設備有重號
2、網絡設備過多
3、網絡線路不良
4、機器里的脫機數據太多
解決方法：1、更改重號的機器
2、將網絡分成多個部分
3、檢查網絡線路是否連接良好，是否有外界干擾
4、請耐心等待一會，脫機數據回傳完后自動恢復

第三節讀卡故障

1、刷卡無反應
可能原因：1、密碼或分區不對應
2、卡片寫信息或格式不對
3、卡片損壞
4、設備不正常
5、讀卡頭或線圈壞
解決方法：1、重新設置密碼或分區，使設備與卡的密碼、分區一致

2、選擇卡的結構，重新發卡
3、換卡
4、返回廠家維修
5、更換讀卡頭或線圈
2、刷卡有反應，顯示“Er-00”
可能原因：1、非法卡片
解決方法：1、在系統里開戶或換卡

3、刷卡有反應，顯示“Er-87”
可能原因：1、機器寫卡時出錯
解決方法：1、把卡片在此臺機器上再次刷卡，讓機器重寫卡片信息糾正錯誤 故障1：單個窗口機連接不上
分析： 1、通訊芯片(75176)壞。
2、信號線有斷路的。
維修： 1、檢測窗口機的信號線，如果有斷路的，更換信號線。
2、如果信號線沒問題，更換75176芯片。
故障2：網絡連接不穩定。通訊檢測出現花屏(不固定的出現窗口機連不上的)。.
分析： 1、網卡通信芯片可能有問題。
2、信號線有無外露接地的。
3、系統中是否有三項地線。
4、某一個窗口機的75176芯片不穩定。
維修： 1、首先更換網卡上的通信芯片75176。如現象依然存在，按以下步驟檢測。
2、檢測系統之中是否有地線（包括：電源插板、UPS的輸入和輸出），去掉地線。
3、檢測線路，是否有信號線外露接地的或者有接到金屬的。
4、如果都正常，請多做幾次通信檢測和巡檢，看是否有單個窗口機連接不正常，更換不正常的窗口機的75176芯片。
故障3：窗口機全部連接不上
分析： 1、網卡的75176芯片壞。
2、網絡的主信號線有斷路或短路。
3、某一個窗口機的信號線短路。
4、單個窗口機影響整個通信。
維修： 1、更換網卡的75176芯片。
2、一臺窗口機連接，如能連接到且正常，再加一臺窗口機連接，連續增加窗口機，看是否有接到某一臺窗口機時影響整個網絡，若有，更換它的75176或89C52。仍不行，更換主板。
3、如果一臺也連接不到，檢測主信號線.看是否有短路或斷路的地方。
故障4： 不讀卡
分析： 1、通訊線路有問題。
2、讀寫器、IC卡頭或射頻頭損壞。
3、窗口機程序損壞。
維修： 1、檢查通訊線路是否有短路或斷路的。如有斷開或連接好。
2、更換好的讀寫設備（讀寫器、IC卡頭或射頻頭），如果好了讀卡了，說明原讀寫設備損壞。如是讀寫器，更換磁頭。如是射頻讀寫器，更換射頻頭。是IC卡的更換IC卡頭。
3、如更換讀寫設備依然不讀卡，請更換窗口機程序芯片89C52或27C64芯片。
故障5：劃卡死機
分析： 1、主板的電壓不足或不穩定。
2、通訊連接不好。
維修： 1、檢測電壓是否達到5.3V或壓值是否穩定，如有問題更換電源。
2、檢測通訊連接是否正常，如不穩定，更換75176或更換信號線， 首先得看是什么品牌了。找廠家解決。用的系統不一樣，處理方式也不一樣。
不過我知道新開普的不錯，他們的產品一般很少 出問題。

2、常見POS機問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線
原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障”
原因：發卡行后臺主機出現故障。
方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。
10、MAC錯
原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方
原因：發卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。
12、刷卡后無反應
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。
方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因：POS機按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復。
16、POS機屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。
17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。連續錯誤，次數超限。請持卡人與發卡行聯系。
易支付：
3244192599，你身邊的POS機

3、pos機摔壞了怎么賠償

如果pos機摔壞了，或者其他原因出現故障不能用了，可以有兩個解決辦法。

1.換機，我們可以直接重新辦理一臺，把舊機器丟棄就可以了，現在辦理一臺新pos機，還是很方便的，所以可以考慮直接換機器，說不定換個新機器，會費率更便宜，更好用。

2.維修，壞了也可以維修，可以把舊機器寄回廠家，每個pos機終端廠商，都有專業的售后部門，負責維修pos機的，寄回修好以后，廠家會按照提供的地址寄回。

4、常見POS機問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線
原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障”
原因：發卡行后臺主機出現故障。
方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。
10、MAC錯
原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方
原因：發卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。
12、刷卡后無反應
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。
方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因：POS機按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復。
16、POS機屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。
17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。連續錯誤，次數超限。請持卡人與發卡行聯系。
易支付： 3244192599，你身邊的POS機 0288+242+70+42

5、pos機壞了不能結算怎么辦

　　pos機壞了不能結算方法：
　　①重新登陸工號。
　　②可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話進行維修。
　　③到數據維護里在系統設置中選擇,打出結算單。
　　
　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話。\x0d\x0a結算功能：匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數。\x0d\x0a1 按“確認”鍵 消費 請刷卡\x0d\x0a2 選“結算” 進入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認”結算，按“取消”退出 顯示交易筆數及金額 \x0d\x0a4 等待POS應答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結算成功，POS機打印結算單并清空POS流水\x0d\x0a　　 你看用的是什么版本的軟件，然后到數據維護里可以在系統設置中選擇，打出結算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了，不能刷卡還是能刷卡不能結算？建議你給安裝POS的公司打電話報修吧 為何不能結算，到底是壞了？還是被封了？要弄清楚

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