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pos機退貨回執單打不通

瀏覽:80 發布日期:2023-06-30 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機如何退款流程

POS機退款的方法如下:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,可告知持卡人銀行及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方或客服登記備案。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統基本原理是先將商品資料創建于計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,并打印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優勢
1.方便消費者的購物消費結算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動性購物,增加商戶營業額。據統計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2.減少商戶清算現金、交存銀行等環節,增加資金周轉速度。
3.有效規避假幣和現金管理安全風險。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現金流水量,有益于將來有需要時貸款的辦理。

2、pos機刷卡回執單

1/首先,你需要先登錄你的手機銀行客戶端,這里以招商銀行為例。登錄成功之后,點擊首頁的全部這個選項。

2/頁面跳轉之后,你看到頁面下方有個助手,點擊一下電子回單。

3/在電子回單頁面有兩個選項,一個是電子回單查詢,另一個是電子回單查驗。你只要點擊電子回單查詢即可。

4/如果手機銀行上綁定了多張銀行卡,選擇一下卡號。再根據你的匯款類型選擇交易類型和時間跨度。交易類型包括轉賬匯款、網上支付、手機號轉賬等。然后,點擊查詢。

5/點擊查詢后,頁面就會顯示這筆交易的電子回單了。上面會有交易時間、金額等信息,最重要的是會有銀行的電子章。

3、酒店信用卡刷卡時密碼錯誤,商家卻能打出回執單,正常入住退房,但回執單...

要看你入住的時候有沒有用這個信用卡付過押金,就是預授權,如果做過的話就算你這一筆沒有刷成功,密碼錯誤,酒店還是可以通過預授權押金里面扣款的,不用你再去酒店支付這筆費用。 密碼錯誤應該是不能出單的,POS機會直接顯示密碼錯誤,要求你重新輸入密碼,只有消費成功了,POS機才會打印回執單。 這個是商家與銀行的問題,既然你密碼錯誤了,那為什么還能出單呢!要是商家收不到錢他自然會去找銀行協商 酒店能看到沒有支付成功的信息,他們賬戶上也能看到錢沒到賬,這樣的小聰明不玩也罷。

4、pos機老是出交易失敗是怎么回事

1.系統維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數過多

很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。

4.刷卡次數超限或者頻繁交易

現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。

擴展資料

POS機刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統結算時應通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。

(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

參考資料來源:百度百科-POS機

  原因/采取的措施為:
  1、請使用IC插卡交易,如POS機不支持IC卡則無法交易。
  2、請聯系POS公司升級或者換一臺機器!同時咨詢持卡人是否有磁條卡的銀行卡。

  

5、pos機刷卡怎么找到回執單

可以在銀行個人網銀轉賬匯款—轉賬記錄項下,查詢明細“轉賬匯款詳情”頁面下方您可選擇“回單打印”按鈕,系統支持狀態為交易成功的明細記錄,可以按照回單的樣式直接打印出來。回單內容包括:交易日期、收付款賬戶相關信息、轉賬金額、執行方式、轉賬批次號和序號等;不包含手續費信息。 刷卡后,您可以在POS機上查看交易回執單,并打印,也可以查看POS系統的交易記錄,以便查看相應的回執單。

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