pos機刷卡扣錢沒出來怎么回事
1、POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒拿到錢
交易失敗的原因是:pos在每次交易時會把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
解決方法為:在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到消費者的卡中。
擴展資料:
pos機的安全性能:
在優(yōu)化升級企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上,進一步保障消費者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時,支付電子簽名應(yīng)用通過與集成商的緊密配合,以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對的法律效力。
pos機的功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。
參考資料來源:百度百科-pos機
2、pos機刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。
pos機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點
1、POS機公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時收到消息。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生,因為結(jié)算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機刷卡成功但沒到賬的時候,要先確認自己辦理的機器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機,如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機,也就是二清機,資金安全無法保證,建議報警追回。
擴展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機不出票,事實上扣款不成功。中國人民銀行黃石市中心支行賬戶結(jié)算支付科負責人解釋,持卡人在POS機刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過程中,pos機遇到通信故障將無法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報告商戶名稱、商戶號碼、終端號碼和客戶卡號,以便銀聯(lián)工作人員查詢轉(zhuǎn)換是否成功。
參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機
3、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
擴展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
4、POS機錢不到賬有哪些原因
1、單邊賬
指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
2、POS機公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
3、客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因為變更了結(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
4、支付公司結(jié)算資料錄入錯誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生,因為結(jié)算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉(zhuǎn)成功。
5、商戶信息提供錯誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個工作日到賬。
7、商戶23點-0點之間次日不到賬
當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內(nèi)的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
擴展資料:
POS機操作方法
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。
參考資料來源:百度百科-pos機
5、pos機刷卡成功后,銀行怎么不劃賬啊?
pos機刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。一、pos機刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個原因開始排查:
1、刷卡時間不在支付公司規(guī)定的秒到時間段。
一般都是8點到晚上11點之間刷卡秒到,其它時間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個工作日到賬。比如你在今天早上6點刷卡要等到下個工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時都會有個秒到和普通到賬的選項,如果沒注意點成了普通到賬,就要等到下個工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準,有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒,有時銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時間,這時可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護升級
銀行系統(tǒng)維護升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知,維護期間會影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護升級完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯誤
綁定結(jié)算卡的時候因為光線的問自動識別可能會出錯,一定要仔細核對結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯了,在商戶后臺進行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會在下個工作日對該筆交易重新出賬。
6、自己算錯帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額,然后算錯了賬,就覺得是到賬有問題,對于T1交易,一定要核算相對應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

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