pos機交易匯總當(dāng)天沒打印怎么辦
1、上午pos機結(jié)算完了下午想補打小票怎么打?
1/4分步閱讀pos上有個功能叫打印,可以打印任意一筆,只要輸入憑證號,就可以打印了,如果pos機做過結(jié)算了就打印不了了。
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點擊【確認(rèn)】按鍵,在里面找到【打印】,找不到的話在【管理】里面,點擊【打印】后,選擇(打印最后一筆)即可。
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補打其他小票的話需要輸入憑證號碼,沒有就無法打印,pos交易成功的標(biāo)準(zhǔn)是銀行后臺下賬后,交易數(shù)據(jù)回傳pos終端顯示交易成功。
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沒打小票有時是打印機故障,缺紙等都會影響小票的打印,當(dāng)這些故障排除后,操作人員一般可以通過重打上一筆業(yè)務(wù)交易進(jìn)行補打小票。 可以重打最后一筆或者是任意一筆交易。前提是pos機沒有做結(jié)算,否則就打不出來了。如果打印不了可以用以下方法打印:網(wǎng)銀打印:登錄網(wǎng)上銀行,點擊轉(zhuǎn)賬匯款,選擇轉(zhuǎn)賬記錄,找到需要打印的記錄,點擊回單打印即可。 去菜單找打印選項,里面有個重打上一次結(jié)算匯總之類的。打不出來的話就沒辦法了.
2、pos機忘記打印繳款單
需重新交易一次。pos機繳款單是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以客戶簽字為準(zhǔn),不出繳款單就是不成功,必須讓客戶再交易一次,留下客戶電話,后續(xù)方便給與詳細(xì)解釋。如果pos機沒有打印繳款單,交易就是不成功的,pos也會不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。我們應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡,在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中。
3、??腿谕ㄉ虘舭鎝os機顯示結(jié)算單未打印怎么操作
直接結(jié)算清楚流水,不能結(jié)算,強制結(jié)算即可。現(xiàn)在很多機器都是可以直接結(jié)算的,比如你在簽到成功以后,按確認(rèn)管理按鈕就能看到結(jié)算的按鈕,我們按照上面的操作即可結(jié)算成功,結(jié)算好了以后我們在開機簽到試試應(yīng)該就能正常的使用了。
很多時候我們的機器并不能直接結(jié)算,一按結(jié)算的按鈕就跳回到主頁面,這個時候我們應(yīng)該怎么操作,很簡單我們可以強制地清除流水。
4、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦5、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中,機與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。

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