pos機沒有打印小票怎么辦

1、pos機刷微信扣費了,但是沒出小票,用pos給手機微信退款了

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；

二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）

三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。

四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

2、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數(shù)據到銀聯(lián)中心/網聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網聯(lián)——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯(lián)卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

3、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?

商戶經常遇到刷卡機刷卡后沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信，這就形成了單邊帳。出現(xiàn)此類情況我們一般是建議讓持卡人再刷一筆或給現(xiàn)金，如第二天超時交易款到賬后可以讓消費者來取，因為店鋪一直在那里經營，不會跑，但是消費者是移動的；但如果當時就給了貨物給消費者，如這筆超時款不成功，并退給了持卡人，那么損失的只能是商戶自己了。 如果POS機沒有成功出小票，但翼支付賬號的狀態(tài)正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機卡到當?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務的營業(yè)廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時，需要通過其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費支付。了解更多服務優(yōu)惠點擊下方的“官方網址”客服220為你解答。 如果POS機沒有成功出小票，但翼支付賬號的狀態(tài)正常，一般都是交易失敗，建議重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失敗，建議帶上手機卡到當?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務的營業(yè)廳檢測一下手機卡是否存在異常。同時，需要通過其他支付方式(銀行卡、現(xiàn)金)完成本次消費支付。

4、Pos機交易不出小票怎么辦

如果交易成功，沒出小票，直接進pos系統(tǒng)重新打印小票即可。
如果是掉單或單邊帳，只有聯(lián)系客服
如果是喪失了大小票的更能，那就聯(lián)系售后 送回去保修

5、為什么在刷卡后POS機沒有出小票?我該怎么辦?

在pose機車信用卡的話沒有出小票的話，那應該是pose機沒有紙了。把秩序上他就可以打印出來。 應該是機子沒有紙了，你是可以收到短信的，重新把紙放進pos機里，就可以打出小票了。 沒出小票表明交易不成功，扣款信息來了也沒事，充正一下就好了 是大機子嗎？如果沒出，應該是沒紙了

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