pos機存在未打印流水怎么弄

1、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

2、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票，但持卡人確實收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實上遇到這樣的情況時，也沒有必要慌張，在第一時間隨便用一張銀聯卡按照以下步驟操作：
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”，同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清，消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發生在電話機上比較常見，原因可能是電話線路傳送數據不穩定，如果這種情況經常發生，建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說，一筆交易在終端被設置為成功標志，但發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，這就是終端交易超時。因此，不能確定此交易是否在主機端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機發送請求，要求取消該交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不進行處理，并將處理結果返回給終端。存在兩類結果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數據傳輸過程中，機與銀聯結算中心發生故障，交易發起方的賬戶被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發生二次扣款的情況。

3、pos機存在未打印流水怎么辦?

出現這種情況，你只要找到這筆訂單，然后把它打印出來就可以正常地使用了。出現這種一直未打印的流水，只能說明機器出現故障了，建議聯系一下售后處理 這種情況下可能是pos機和打印機未連接好，把線重新連接一下，看一看是不是好事？ 這個對pos機是好的,結算一下之后交易多了的話,機子不會卡殼. 機器一直顯示有未打印的流水，那應該出現故障了。聯系一下售后

4、刷卡機顯示結算單未正常打印,請選擇重新打印

pos機重新打印小票操作如下：

1、打開pos機，并完成簽到；

2、進入菜單界面，根據菜單提示信息，選擇“交易管理”或者“結算”；

3、選擇“打印”，用戶便可以根據自己的需求選“打印最后一筆交易”、“打印任意一筆交易”。

雖然不同品牌的pos機操作流程上會有一些差異，但是用戶只要根據屏幕上的菜單提示進行對應的操作即可。

5、pos機刷卡刷了幾筆沒到帳,又沒打印小票,怎么辦,能查詢補打小票嗎?

首先看一下你的賬單有沒有刷成功，如果沒刷成功的話會有不到賬和不出小票的情況！如果刷成功了沒到賬那你就得聯系給你裝了pos機的服務商，如果聯系不上服務商建議別在繼續使用此pos機了，避免后期再有不到賬情況就麻煩了！

申請pos機一定找正規的一清機而且售后要有保障！

建議咨詢代理商，pos機所有的交易記錄都可以查詢到交易流水，查詢出來就可以補打小票。

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