pos機(jī)系統(tǒng)損壞
1、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
pos機(jī)壞了不能結(jié)算方法:①重新登陸工號(hào)。
?、诳梢該艽蛳嚓P(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話進(jìn)行維修。
③到數(shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請插上電源。 可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話。\x0d\x0a結(jié)算功能:匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)。\x0d\x0a1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請刷卡\x0d\x0a2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認(rèn)”結(jié)算,按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 \x0d\x0a4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結(jié)算成功,POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數(shù)據(jù)維護(hù)里可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結(jié)算?建議你給安裝POS的公司打電話報(bào)修吧 為何不能結(jié)算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
2、移動(dòng)pos機(jī)開不了
開不了機(jī)有幾種原因:1、POS機(jī)沒有電了;
2、POS機(jī)損壞了;
3、POS機(jī)的系統(tǒng)出問題了;
除了第一個(gè)原因排除外,
需要給POS機(jī)生產(chǎn)廠家聯(lián)系 白屏就是死機(jī)了,關(guān)機(jī)后充一會(huì)電再次開機(jī)試試,如果還是白屏,那么就打POS機(jī)側(cè)面的維護(hù)電話,讓維護(hù)公司上門維修就可以了
3、幼兒園掌心寶刷卡機(jī)電源接通后開不了機(jī)怎么回事啊
幼兒園掌心寶刷卡機(jī)電源接通后開不了機(jī)是因?yàn)闆]有電或者電源沒有接觸好或者POS機(jī)損壞系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
解決辦法:電源問題,就把電源拔掉重新插上。如果是系統(tǒng)損壞請不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問題。
掌心寶刷卡機(jī)無法開機(jī)有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可。
(2)長時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池。
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈。
(4)主板損壞導(dǎo)致開機(jī)失靈。
使用注意事項(xiàng):
1、開機(jī)前,確保設(shè)備已接通電源;長按紅色“取消”字樣的控件或按刷卡機(jī)右邊的黑色開關(guān)鍵,即可開關(guān)機(jī)(視不同機(jī)型而定);關(guān)機(jī)后,確保設(shè)備已斷開電源。
2、保證刷卡機(jī)的擺放空間刷卡機(jī)左右及后面均有散熱通風(fēng)口保持通暢,不要遮擋,避免因刷卡機(jī)過熱導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。
3、清潔刷卡機(jī)時(shí),請用干抹布輕輕擦拭,不要用濕潤的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如:汽油、稀釋劑等。
4、刷卡機(jī)pos充不進(jìn)電是壞了嗎
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問題。這種問題最容易解決,可以直接關(guān)機(jī)重啟,這樣相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。
2、充電器出現(xiàn)故障。這種故障是pos機(jī)充不進(jìn)去電的主要原因。那么該如何判斷充電器的好壞呢。其實(shí)非常簡單,換上別的充電器試一下。如果能充進(jìn)去電,那么就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
3、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況也很常見,由于pos機(jī)使用者粗心大意,結(jié)果充電器沒有插好。解決辦法很簡單,就是來回?fù)Q插口。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒有故障時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。發(fā)現(xiàn)電池發(fā)脹,那么就說明電池出現(xiàn)了問題,需要更換電池。
5、pos機(jī)本身存在質(zhì)量問題。那就需要返回原廠處理了。
擴(kuò)展資料
操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
5、民生銀行刷卡系統(tǒng)故障是什么意思
就是刷卡機(jī)使用的線路繁忙或者發(fā)生故障。信用卡刷卡被拒,會(huì)有以下幾種原因:
1、刷卡機(jī)使用的線路繁忙或者發(fā)生故障。
2、如果在國外消費(fèi),可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)問題,建議平時(shí)另外再申請一張不同品牌的信用卡(如已有VISA卡,可再申請一張萬事達(dá)卡),以備不時(shí)之需。
3、可能卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經(jīng)損壞,請致電24小時(shí)客戶服務(wù)熱線申請換卡。
4、可能刷卡金額已經(jīng)超過了可用額度,要在還款后再進(jìn)行刷卡消費(fèi)。
5、請來電查詢卡片是否處于正常使用狀態(tài)。 你好,很高興為你解答
民生銀行刷卡系統(tǒng)出現(xiàn)故障原因很多:
錯(cuò)誤代碼出現(xiàn)原因有很多種:
1.在裝系統(tǒng)時(shí)沒有裝好;
2.電腦的有些硬件驅(qū)動(dòng)沒有裝好;
3.系統(tǒng)的緩存不夠,太小了;
4.某些應(yīng)用程序在安裝有些文件會(huì)與系統(tǒng)文件相互共用,一但你刪除或損壞這個(gè)程序的話,也就等于損壞了系統(tǒng).計(jì)算機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼大部分是以上四個(gè)情況導(dǎo)致的,建議你根據(jù)不同的情況進(jìn)行修復(fù)! 您是說刷卡提示,還是您是POS機(jī)刷卡有問題?請聯(lián)系我行客服提供具體的問題協(xié)助查詢

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