pos機刷卡錢扣了沒出小票
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發布日期:2023-11-22 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS刷卡沒有出小票,但是客戶扣錢了,怎么解決?
交易成功都以出小票為準。客戶扣錢了但是沒有出小票,很有可能出現單邊賬或者是沖正。可以嘗試刷一筆任意金額,如果是沖正交易的話,錢會原路退回卡里面。建議跟客戶解釋一下,然后留下客戶聯系方式,重新刷一筆,如果是單邊賬,第二天把錢退給客戶,如果交易成功了,也可以聯系支付公司把錢調賬退回持卡人。
沒有出小票的交易,就算是成功了,后面如果出現調單或者退單只能自己承擔損失。 沒有消費憑證而已,交易成功了 風險很大
2、pos機刷卡沒出小票
如果持卡人向開戶行申請調單的話,商戶提供不了POS簽購單,該筆消費會認為消費不成功,最終會退還給持卡人的,打印不出的小票是沒辦法補的,只能讓持卡人重新再刷一筆,簽字確認即可3、p0S機錢刷成功了單子打不出來什么情況
可能是小票紙用完或打印機壞了。具體檢查步驟如下:
1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完。
2、如果是小票紙已經用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到。
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確。
4、小票紙未使用完,可能是打印機轉輪出現問題,即機艙內的小票紙驅動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修。
5、pos機的打印機出現問題,需要專業售后維修。
4、刷卡機刷了單子不出來,客人又顯示扣款了怎么回事
這種情況并不少見,但基本都是刷卡未成功,不用擔心賬戶資金安全。刷卡時需要經過五個步驟,POS機刷卡、數據傳輸到銀聯中心、數據傳輸到發卡銀行、數據返回銀聯中心、數據返回POS機出小票,任意一個節點可能出問題,都會導致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發銀行資金變動提醒短信,所以收到短信但沒進入清算系統,這筆交易被計為銀行未結算的掛賬交易。在隨后的24到48小時內,這筆掛賬交易會在對賬時被查出,已扣款款項也會被返還到銀行卡內。5、POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒拿到錢
交易失敗的原因是:pos在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環節中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
解決方法為:在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到消費者的卡中。
擴展資料:
pos機的安全性能:
在優化升級企業POS收單管控能力的基礎上,進一步保障消費者和持卡人的信息安全、資金安全等權益不受侵害。同時,支付電子簽名應用通過與集成商的緊密配合,以確保電子簽字符合國家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對的法律效力。
pos機的功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機等多種外設。
具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。
參考資料來源:百度百科-pos機

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