pos機用戶維權

1、投訴pos機公司最有效的辦法

1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺，新浪旗下消費者維權投訴平臺：

消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴：

銀聯可以直接監管支付公司，責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯系消費者協會進行投訴：12315

2、打12315投訴pos機押金

可以投訴的。也可以聯系110直接報警。每臺POS機都有唯一的sn號碼，可以打12315告知客服所遇情況及機器編號。POS機這類的機器，只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果代理商不能解決，可以找你機器所屬支付機構就行。甚至可以直接撥打銀聯電話：95516投訴你遇到的問題即可，銀聯可以直接監管他們。

拓展資料：
一、POS機：無論是傳統pos機還是手機pos機，最核心的是必須要有銀聯認證的支付牌照，支付牌照直接決定使用該機器的資金安全。手刷POS機（個人），目前各大品牌的手刷POS機，都有自己的移動端APP。用戶在申請POS機的時候，無需額外提交任何資料，只需下載對應APP，在客戶端提交資料即可完成認證。移動端需要提交的資料包括：身份證、結算卡、手持證件、人臉識別等內容。有支付牌照的我們稱為一清機，沒有則是二清機。一清機：受人民銀行監管，有保證金，只要是合理合法的使用，資金安全問題是可以得到保障的；二清機：就是一些機構花錢購買了具備支付牌照企業的通道做結算而已，如果遇到檢查，通道斷了，那么就會出現資金不到賬的情況。注：查證pos機是否受監管，可登陸中國人民銀行官網——政務公開——行政審批公示——輸入機器品牌即可。
二、銀行POS機：
1、大部分銀行pos機必須得對公帳戶，而如果你裝一臺轉賬機又不能刷信用卡.
2、個體戶開對公帳戶的話，需要準備：營業執照、稅務、組織機構代碼證、開戶許可證、企業公章、法人私章、這些東西，如果資料不齊的話，補這些資料就要好幾百近一千塊錢。現在政策松了，個體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶，刷卡交易進對公賬戶，這樣就會產生一定的稅收。
4、銀行愿意給個體戶開對公帳戶，你又得花幾百上千。比如：開戶費、密碼支付器費、年費等等。
5、銀行對公帳戶，取款很不方便，必須得開支票去銀行排隊到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機審核嚴格，下機慢，辦理周期通常最快也得15天以上，到賬時間通常都是t+1。
第三方POS機：
1、所有銀聯標識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私（錢進法人私人賬戶，不進銀行對公賬戶），合理避稅，這個你懂的。
3、到賬可設置365天天天秒到，。
4、費率可以調整更具競爭力。
5、可辦理移動pos機，審批快，辦理方便快捷。可當天下機。
6、不收取年費，服務較銀行肯定要好。7、有獨立的后臺操作，方便你隨時查看你每天的刷卡量和款項。
三、押金pos機怎么退：
先填寫pos銷戶申請，交回POS機，再帶印章，拿當初的POS收款憑證，到柜臺辦理，可領回當時的押金了。
辦理pos機時候注意不要貪小便宜。
案例：最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機突然集體罷工了。當初辦pos機的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機，費率低，要交1200的押金，可以到銀行隨時退。商戶找到銀行，銀行說這不是他們銀行的，商戶辦理pos機的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機押金，要是交易款也被騙走后果真是不堪設想。也提示廣大商戶，辦理pos機一定要通過正規渠道，千萬別為了圖省事被所謂的低費率給忽悠了。

3、辦pos機被騙交了298怎么投訴

辦pos機被騙交了298的投訴方式如下：
1、可以通過電話、維權投訴平臺、行業主管部門等進行投訴；
2、可以撥打pos機對應的支付機構總部客服電話進行投訴；
3、可以在消費者維權投訴平臺進行投訴，記錄下投訴對象和投訴的問題即可；
4、還可以向行業主管部門投訴。
詐騙罪的立案標準如下：
1、詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；
2、詐騙公私財物價值三萬元至十萬元以上，數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；
3、詐騙公私財物價值五十萬元以上的，數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。
法律依據：《中華人民共和國刑法》第二百六十六條
【詐騙罪】詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

4、錢被pos機盜刷了怎么辦,報警能追回么

錢被pos機盜刷了怎么辦,報警能追回么：近期，電信詐騙作案猖獗，銀行卡被盜刷的新聞時常見諸報端，而且受害人往往損失金額巨大。那么，在遭遇銀行卡被盜刷的情況時我們該怎么辦？對此，銀行業內人士表示，第一時間掛失是最有效辦法，同時持卡人應盡快到銀行網點和公安機關取得持有銀行卡的證據。

　　日前，肯尼亞警方成功打掉一個冒充中國大陸公檢法機關、向大陸群眾大肆實施電信詐騙的犯罪團伙，并將嫌疑人遣返中國大陸。在我們為這些犯罪分子落網擊節叫好的同時，如果自己或者身邊的人也遭遇到類似電信詐騙行為，銀行卡明明在身邊，卻發現在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢？對此，銀行業內人士表示，第一時間聯系發卡行緊急掛失凍結賬戶，是最有效最快的辦法。

　　揭秘

　　銀行卡信息是怎么被盜走的

　　自己的銀行卡如何被犯罪分子盜走關鍵信息呢？昨天，業內人士揭開了其中四種常見的作案手法。

　　◎在POS機或銀行ATM機上做手腳，盜取客戶信息。有些犯罪分子在商戶的POS機上安裝事先準備的黑色盒子，持卡人的信用卡只要刷過，就被留下了所有關鍵信息，包括卡號密碼。不久前，有報道稱，一些不法分子專門應聘到超市等商戶當收銀員，然后利用職務便利作案。還有一些人會在無人值守的ATM機上安裝攝像頭，竊取客戶密碼。所以，業內人士提醒，持卡人應盡早將磁條卡換成芯片卡，同時在刷卡時，不要讓卡片脫離自己的視線，注意觀察收銀員動作是否有異樣，盡量去銀行旁邊的ATM機取錢，同時注意機器上是否有異常裝置。

　　◎遭遇“官方”釣魚網站。不法分子會冒充電信公司或者是銀行的客服電話等，發送詐騙短消息，編造客戶積分到期、系統升級等理由，誘騙大家點擊短信里附帶的鏈接，進入假冒的官方網站。一旦有人輸入銀行卡賬號、密碼或是姓名、電話等信息，這些信息全都會被犯罪分子盜取。

　　◎向手機發送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信，內容為“這是您寶貝本學期各科學習情況和學校評語”并附帶一個網址。由于自己的女兒即將中考，上星期剛進行了模擬考恰巧這兩天會出成績單，她就按照短信的指示，安裝了一個軟件，誰知半個小時之后就出事了。短短5分鐘之內，她的銀行卡就被人盜刷了近千元。而當她意識到自己可能下載了惡意軟件，想卸載該軟件時，卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調查發現，自從安裝了這款軟件后，別人給趙女士發的短信，都會被一個155開頭的手機號接收，然后再由這個號碼轉回到她手機上面。

　　犯罪分子會為此設置偽基站，偽基站不但能向周邊群眾群發帶病毒或木馬的短信，還會竊取短信驗證碼等內容。罪犯通過特殊的改裝設備對手機信號進行干擾攔截驗證碼。但該方法有限制條件，那就是設備必須在目標手機1公里范圍內。犯罪分子一般就是給目標打電話，說是送快遞的，你這個地址寫得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范圍之內攔截對方銀行卡的驗證碼。

　　◎非法提供的免費WIFI也成為竊取個人信息的幫兇。除了使用釣魚網站獲取個人信息，犯罪分子還會利用免費的WIFI來竊取個人信息。有專家介紹稱，如果犯罪分子架設了WIFI，用戶一旦接入，所有互聯網的數據都可以被黑客監聽或竊取。

　　體驗

　　銀行客服電話30秒內可聽到掛失選項

　　如果發現有人正在盜刷自己的銀行卡，持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢？中國銀聯資深風險專家王宇表示，第一時間聯系發卡行緊急掛失凍結賬戶，是最有效最快的辦法。此前有人建議，可以去最近的ATM機故意連續多次輸錯密碼，讓機器吞卡，也可以凍結卡片。王宇表示，這種做法只能鎖住銀行卡的線下交易，不能刷POS機或在自助機具上取款，但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。

　　有人擔心此時給銀行打電話會因為難打通而耽誤時間，但事實并非如此。昨天，北青報記者試打工行、農行、交行等多家銀行的客服電話，掛失業務大多放在一級菜單，基本都會在30秒內聽到掛失選項。

　　應對

　　發現賬戶異常后迅速交易或報案 留下憑證

　　工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開通借記卡交易短信提醒服務，隨時留意資金變動情況，發現異常及時到就近銀行辦理查詢交易記錄或存取款等交易，保留交易憑條，作為自己持有真實借記卡的證據，并將借記卡掛失止付，防止進一步資金損失。

　　姜欣然還建議，持卡人還應盡快到當地公安機關報案，獲取回執或受理通知書等文件，作為自己仍在當地且持有該借記卡的有力證明，排除持卡人自身進行異地交易的可能性。根據公開報道，報案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。

　　建議

　　持卡人可考慮買盜刷險減少損失

　　銀行人士建議，為防范銀行卡盜刷，持卡人應盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設備上刷過，就可能留下關鍵信息便于復制，而芯片卡卻不容易被復制。

　　此外，大家可以限定銀行卡的消費范圍，比如限定銀行卡不能在境外使用，不能用于網上交易等。同時，設置交易額度，避免大額損失。最好單獨申請一張額度有限的銀行卡用于綁定各種網上支付和手機支付。另外，消費者在使用銀行卡時，若不能確定用卡環境是否安全，應盡快向銀行求助，請銀行幫助處理并消除風險。

　　業內人士建議，大家還可考慮購買盜刷險減少損失。目前已有多家保險公司推出有關賬戶安全的保險產品。近日，支付寶推出與中國人保合作的“銀行卡安全險”，該保險主要保障三類資金損失：一是銀行卡在線下盜刷，包括銀行柜臺、ATM機，以及各類刷卡消費場景的盜刷；二是網銀渠道的盜刷；三是手機銀行渠道的盜刷。銀行卡安全險有五檔保費可選，對應不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬元，其他的四檔保額分別是2萬、5萬、10萬以及50萬。

　　關注

　　信用卡被盜刷后要不要先還款

　　一旦不幸遭遇盜刷，除了報警和關注案件進展，持卡人還面臨一個現實問題，如果案子沒破，信用卡還款期卻到，要不要先還款？北青報記者了解到，遇到這種情況，銀行一般會要求持卡人正常還款，否則銀行會在央行征信系統里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說辭是，客戶有責任保管好卡片的信息和個人信息，發生盜刷，很可能是客戶自身保管不當造成泄露。對銀行系統來說，一筆交易如果客戶核心身份信息和卡片信息都準確無誤，就會被視為正常交易。如果真屬于這種情況，客戶就需要擔責。

　　在現實生活中，遇到銀行催債，客戶當然會覺得冤枉，但大部分人會擔心征信系統的不良記錄影響自己的其他金融事務，會選擇先行還款，再催促警方破案。還有一些客戶堅決不認可這種做法，他們覺得如果這樣做了，等于變相承認自己有問題。他們會積極與銀行交涉，要求掛賬處理，不在征信系統留下記錄。這樣做是否能奏效，取決于個案的具體情況和客戶的溝通能力。

　　很多時候，銀行還是會對拒不還款的客戶作違約處理，少數客戶選擇了法院訴訟的方式維權。從公開報道看，也有成功案例。上海高院曾發布2014年度金融審判系列白皮書以及金融商事、刑事審判十大案例，其中就有成功案例。

　　當時法院審理后認為，信用卡持有者的居住地在上海，但交易發生在山東，而且簽購單上的簽名也不是本人的名字，這筆交易確實存在疑點。因此，在與銀行的爭議沒有解決之前，信用卡持有者有正當的理由暫不還款，這樣的行為不屬于失信行為，判決銀行撤銷不良征信記錄。法院認為，銀行在何種情況下能夠記載客戶的不良信用記錄，目前還欠缺明確的法律依據和規則。這一典型案例提出，銀行在錄入個人征信系統時，不應該僅僅把持卡人是否應該還款作為失信的唯一判斷標準，銀行應當區分持卡人未按時還款是否存在疑點，而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。 可以的，不過要看運氣
信用卡被盜刷后應采取如下措施：
　　1)第一時間與銀行聯系掛失，避免損失繼續擴大，把掛失后的責任轉嫁給銀行。
　　2)馬上報警，取得不在支付現場的證據及《報案記錄單》，為維權準備證據。
　　3)立即聯系律師，把可能的風險控制到最小。不要擔心聯系律師會耽誤太多時間，簡單的案子，一般律師在5分鐘內就能厘清來龍去脈，并給出相應的意見。
　　4)按照約定時間還款。

5、遇到拉卡拉刷卡機騙局應該怎么維權?

遇到拉卡拉刷卡機騙局應該先撥打拉卡拉總部的投訴電話投訴，如果投訴后沒有解決問題，可以聯合其他受騙的用戶到人民銀行投訴。一般情況下可以撥打對應的POS機品牌方的支付公司客服進行投訴，如果只是投訴押金的問題，可以找辦理業務的上級機構，如果沒有及時處理的話可以找支付公司投訴，支付公司會把押金返還到你的賬戶上。

第二種方法就是黑貓投訴平臺，無論是哪一種情況都可以在這里投訴，基本上都可以得到解決。也可以撥打銀聯客服進行投訴，銀聯會監管支付公司，情況屬實的話會責令支付公司整改，要是到了這一步就說明問題已經很嚴重了，投訴已經不重要了，最好的辦法就是維護自己的合法權益。

POS機在使用過程中會遇到一些常見的套路，用戶可以提現了解一下，一旦遇到也能及時避免。辦理的POS機是不正規的機器，本以為賺便宜了，辦理了低費率或不要錢免費領取的POS機，也不知道機器的來源是否受銀監部的監管，導致刷卡后錢不到賬想要找人投訴都不知道找誰，只能自己承受損失。

正規的POS機是受銀監會監管的，如果在使用機子的時候發現扣了服務費或押金的，就認為上當了，遇到這種情況可以直接找代理商退款退機子，如果代理商也解決不了問題的話，可以找機子所屬支付機構來解決。還有一種情況一定要引起警惕，如果收到內容為機器要停止使用，請回復收貨信息公司會郵寄新款機器。這種短信不要理會，騙子想要從中購買大量用戶信息。如果按照騙子的操作，不僅收不到機器，還可能會造成經濟損失。

如想辦理刷卡機的話，可以直接帶著所需要資料到任何一家銀行都是可以進行辦理的，具體需要什么資料還是去銀行柜臺咨詢了解，因為每家銀行要求及政策都有差異，讓工作人員幫你辦理。也可以找第三方支付公司代理商申請，第三方機器跟銀行機子是一樣的。現在市面很多都是第三方多
免費送刷卡機，是希望你使用刷卡收款，會有手續費的提成
準備辦理的時候，要問清楚以下幾點，避免辦理時的貓膩。
1.該機器首次刷卡收款時，是否會扣除一筆錢作為“服務費”（或稱作“凍結押金”）？扣多少？
目前很多品牌的機器，都采取了類似“凍結多少錢，刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式。“凍結金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”，在你辦理之前，有些代理商不主動告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還？
你不問的話，即時你達標了交易量，有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還（系統自動還是人工）？
系統自動返還的話，到了返還時間，留意賬戶是否到賬。人工返還的話，記得問代理商要，有時不一定是代理商不想給，也有可能客戶太多會疏忽遺漏，因此到了時間點一定記得主動過問一下。
4.是返還現金還是手續費抵扣券？
某些品牌的政策，返還的不是現金，而是刷卡收款手續費抵扣券，這個也要在辦理之前問清楚，避免不愉快。 這個時候就要及時報警，而且一定要尋求警方的幫助，然后也可以直接和刷卡機的相關工作人員進行聯系，而且平時一定要提高防詐騙的意識和能力。 遇到這種情況的話應該及時的報警或者是向法院提起上訴，可以維護自己的合法權益。 可以去工商局維權，向工商局的工作人員舉報他們，然后他們就會被抓起來。

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