pos機(jī)被投訴了怎么處理

1、pos機(jī)被騙了可以打315投訴嗎

pos機(jī)被騙了可以打315投訴。
315是消費(fèi)者投訴平臺(tái)，pos機(jī)被騙了撥打315進(jìn)行投訴是可以的，但不是最有效的辦法。
發(fā)現(xiàn)詐騙行為有以下幾種途徑解決：
第一，登陸中訴網(wǎng)、公安部的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站等，進(jìn)行投訴舉報(bào)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式解決。
第二，向工商局等有關(guān)部門(mén)投訴或者及時(shí)撥打110報(bào)警處理。
根據(jù)規(guī)定，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條 【詐騙罪】詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

2、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問(wèn)題，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺(tái)，新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)：

消費(fèi)者無(wú)論是遇到什么樣的維權(quán)問(wèn)題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴：

3、POS機(jī)被投訴了以后還能用嗎?

這種情況，你可以試著申訴一下，如果成功了，POS機(jī)還可以繼續(xù)使用的，不行的話，那就沒(méi)辦法，不能再用了，好嗎？

4、pos機(jī)扣錢(qián)怎么投訴找回

1、首先，收集有關(guān)此次交易的所有憑證，如POS機(jī)憑證、支付寶或微信支付憑證，以及消費(fèi)時(shí)所用的銀行卡等。
2、然后，根據(jù)情況，可以選擇撥打銀行服務(wù)電話，詢問(wèn)是否可以發(fā)起投訴并退款，或者聯(lián)系POS機(jī)提供商，提出投訴并要求退款。
3、此外，還可以登錄支付寶或微信，提出投訴，要求退款。
4、最后，如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求受理此次消費(fèi)糾紛。

5、盛pos投訴怎么解決

支付領(lǐng)域再現(xiàn)千萬(wàn)元罰單，也是年內(nèi)第三方支付領(lǐng)域最大罰單。近日，銀盛支付服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀盛支付”)收到央行2245萬(wàn)元大額罰單，引發(fā)熱議。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這張罰單是銀盛支付2017年以來(lái)收到的第20張罰單，也是銀盛支付2023年收到的第二張罰單。

罰款2245萬(wàn)元回應(yīng)：已完成整改。

2023年，第三方支付行業(yè)罰款記錄由銀盛支付創(chuàng)下。

央行深圳中心支行近日披露的行政處罰信息公示表顯示，銀盛支付因未盡到客戶身份識(shí)別義務(wù)、未保存客戶身份信息和交易記錄、未提交大額交易報(bào)告或可疑交易報(bào)告、與身份不明客戶進(jìn)行交易等四項(xiàng)違規(guī)行為被罰款2245萬(wàn)元，這也是迄今為止第三方支付領(lǐng)域最大的一筆罰款。

同時(shí)，時(shí)任銀盛支付董事長(zhǎng)的陳敏對(duì)上述四項(xiàng)違法行為負(fù)有直接責(zé)任，被央行罰款44.9萬(wàn)元。

這是銀盛年內(nèi)第二次收到罰單。央行青島中心支行1月7日披露的罰單顯示，銀盛因青島分行收單銀行結(jié)算賬戶設(shè)置不規(guī)范，以及為同一商戶多次接入網(wǎng)絡(luò)并分配不同商戶號(hào)，被責(zé)令限期整改，罰款9萬(wàn)元。

“第三方支付領(lǐng)域的罰款，主要是對(duì)過(guò)去某段時(shí)間內(nèi)機(jī)構(gòu)違規(guī)展業(yè)的處罰。一般情況下，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)積極整改罰單指出的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺。此外，支付機(jī)構(gòu)整體運(yùn)營(yíng)時(shí)間短、反洗錢(qián)合規(guī)建設(shè)、大額可疑交易報(bào)告系統(tǒng)等。并不完善，而且疊加交易量大，很容易觸碰到非法‘雷區(qū)’。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃指出。

外包服務(wù)商非法展業(yè)？回應(yīng)：會(huì)積極處理。

銀盛的支付業(yè)務(wù)涉及銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付等領(lǐng)域。在其過(guò)往罰單中，該處罰多次涉及違反銀行卡收單業(yè)務(wù)管理規(guī)定。在銀盛支付的POS機(jī)推廣中，也受到了很多用戶的詬病。

李磊說(shuō)，他之前用的POS機(jī)也是來(lái)自上述外包公司業(yè)務(wù)員的推廣。正在使用的兩臺(tái)機(jī)器未能收到首付款，李磊多次催促其退還押金。收到新送來(lái)的銀盛支付POS機(jī)后，我答應(yīng)李磊可以一起退。

考慮到之前存款還沒(méi)到賬，李磊試著刷了幾筆小資金，都到賬了。2月28日，上述客服人員再次聯(lián)系李磊，稱(chēng)月底統(tǒng)一退款。建議李磊繼續(xù)刷399元和499元激活銀盛支付POS機(jī)，并表示會(huì)一直加班處理押金退還事宜，否則會(huì)受到銀聯(lián)的處罰。

按照對(duì)方所說(shuō)，李磊連續(xù)刷了399元和499元，最后只到了499元。對(duì)于去向不明的399元，上述推廣人員以“對(duì)沖流水，慢慢到賬”為名，要求其等待。從李磊顯示的信息來(lái)看，上述推廣人員已經(jīng)明確向其表示可以退錢(qián)，最后幾次推脫都沒(méi)有回復(fù)。

“一個(gè)月了，我也沒(méi)拿回這筆錢(qián)。這簡(jiǎn)直就是詐騙。說(shuō)不定這個(gè)外包公司下次代理其他品牌的POS機(jī)的時(shí)候會(huì)來(lái)找我賣(mài)機(jī)器。”李磊無(wú)奈地說(shuō)。

另外，根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)上用戶的反饋，很多用戶都有和李磊一樣的情況，就是收到推廣的機(jī)器后，服務(wù)商以收取服務(wù)費(fèi)、激活費(fèi)、押金等名義不退還首付款。而且金額多為299元和399元。在用戶大量投訴后，銀盛支付重新進(jìn)行了處理

對(duì)于如何解決POS機(jī)推廣中的這些問(wèn)題，銀盛支付回應(yīng)稱(chēng)，公司對(duì)服務(wù)商的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)禁以欺詐或誘導(dǎo)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推廣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。對(duì)于用戶的投訴，我們會(huì)積極為用戶處理和解決問(wèn)題，堅(jiān)決維護(hù)和保障用戶的權(quán)益。

如何保護(hù)多年受罰后的“生命線”

公開(kāi)資料顯示，銀盛集團(tuán)旗下的銀盛支付于2011年5月被央行授予《支付業(yè)務(wù)許可證》，是首批獲得支付牌照的27家機(jī)構(gòu)之一。2021年5月，銀盛支付完成第二次牌照續(xù)期，業(yè)務(wù)類(lèi)型為全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付和銀行卡收單業(yè)務(wù)。陳敏是該公司的法定代表人和董事長(zhǎng)。

對(duì)于公司在業(yè)務(wù)合規(guī)整改方面的后續(xù)規(guī)劃，銀盛支付指出，將嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以客戶服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，幫助小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

王鵬博認(rèn)為，銀盛支付的業(yè)務(wù)管控應(yīng)該與合規(guī)緊密結(jié)合，培養(yǎng)和提高公司整體的合規(guī)意識(shí)。支付機(jī)構(gòu)商戶多，客戶群體也復(fù)雜。在網(wǎng)上收單業(yè)務(wù)中，需要更多的技術(shù)手段來(lái)改善存在的問(wèn)題。

“在轉(zhuǎn)型和盈利的壓力下，支付機(jī)構(gòu)不能因?yàn)樽非罄麧?rùn)而放松對(duì)合規(guī)的管控。嚴(yán)格篩選合作伙伴，加大對(duì)合規(guī)的重視，用制度最大程度避免違規(guī)。”王鵬博補(bǔ)充道。

黃還強(qiáng)調(diào)，合法合規(guī)是第三方支付機(jī)構(gòu)的“生命線”。一旦為了追求利潤(rùn)而放松警惕，甚至心存僥幸參與非法交易，都將面臨監(jiān)管的懲罰，很可能遭遇大額罰款。情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)苯觼G掉營(yíng)業(yè)執(zhí)照，得不償失。支付機(jī)構(gòu)要更加重視合規(guī)文化建設(shè)，守住“生命線”。

相關(guān)問(wèn)答：相關(guān)問(wèn)答：市面上POS機(jī)太多了，到底該如何選擇？

很榮幸參與這個(gè)問(wèn)題的回答，希望對(duì)您有所幫助！

題主所言甚是，目前市面上的POS機(jī)確實(shí)魚(yú)龍混雜，種類(lèi)更是數(shù)不勝數(shù)，導(dǎo)致很多持卡者不知如何選擇。

關(guān)于此類(lèi)問(wèn)題小編也不止一次回答過(guò)，如果按照種類(lèi)來(lái)區(qū)分的話，主要分為銀行版POS機(jī)和第三方POS機(jī)兩種。

銀行版POS機(jī)主要服務(wù)員商戶收款，有一體機(jī)智能機(jī)等等。費(fèi)率低但商戶固定，如果個(gè)人使用卻不合適。

而個(gè)人版POS機(jī)主要由第三方支付公司在主導(dǎo)，細(xì)分的話無(wú)非分為三種：mpos手刷、電簽版pos、傳統(tǒng)出票型大pos。

三款機(jī)型各有什么不同？

1、mpos手刷

說(shuō)起手刷目前的市場(chǎng)占有率應(yīng)該屬最高的，原因很簡(jiǎn)單：抓住了消費(fèi)者的心里。基本都是采取免費(fèi)送的政策（反正不要錢(qián)，白送的不要白不要），但是手刷也恰恰是支付市場(chǎng)最為混亂的存在，各種套路各種收割讓卡友苦不堪言。

優(yōu)點(diǎn)：體積小便于攜帶、免費(fèi)送激活門(mén)檻低、使用方便藍(lán)牙連接

缺點(diǎn)：費(fèi)率高（正常0.65+3左右）、跳碼表現(xiàn)頻繁、功能性少，商戶質(zhì)量不高??

2、電簽版POS機(jī)

電簽版機(jī)器在近年來(lái)迅速崛起在市場(chǎng)上占領(lǐng)了不可或缺的地位，原因在于它綜合了大POS和手刷的部分優(yōu)點(diǎn)。使用方便，且無(wú)須付出高昂的費(fèi)用。

優(yōu)點(diǎn)：體積小便于攜帶，費(fèi)率低（一般0.6左右沒(méi)有秒到費(fèi)，適合養(yǎng)卡族），激活門(mén)檻降低

缺點(diǎn)：功能性不多，商戶池一般，后期存在漲價(jià)或增加秒到費(fèi)等隱患。

3、出票型大POS機(jī)

大POS機(jī)經(jīng)歷了多次的市場(chǎng)改革仍然屹立不倒，可見(jiàn)它的存在價(jià)值。

優(yōu)點(diǎn)：費(fèi)率低（正常0.55-0.6之間，無(wú)秒到費(fèi)）、出小票、商戶池較多、穩(wěn)定性較強(qiáng)、綜合性能高（目前大部分機(jī)型都同時(shí)支持微信、支付寶、京東、花唄、手機(jī)PAY、掃碼支付等等多元化消費(fèi)場(chǎng)景）

缺點(diǎn)：體積大不便于攜帶、激活門(mén)檻最高（正常押金制300上下）。

如何選擇合適的機(jī)型？

不管選擇任何一款機(jī)型，首先我們一定要做到以下幾點(diǎn)：

正規(guī)支付公司一清機(jī)（保障資金安全）機(jī)器穩(wěn)定、不跳碼費(fèi)率正常，切勿貪便宜

以上幾點(diǎn)是各種類(lèi)POS機(jī)的首選條件，切記！

其次，大中小三款不同的機(jī)型前面已經(jīng)做出明確說(shuō)明。那么從各方面考量，手刷mpos無(wú)疑處于最劣勢(shì)。光秒到費(fèi)一項(xiàng)就會(huì)另不少持卡者望而卻步，所以干脆舍棄！

其次電簽版POS機(jī)和出票型大POS二者選其一，大家對(duì)號(hào)入座即可。

電簽版POS機(jī)適用于卡片額度少，數(shù)量少，短期周轉(zhuǎn)，使用攜帶方便，降低使用成本的都可以考慮入手。但是長(zhǎng)期養(yǎng)卡者還是要仔細(xì)考慮

出票型大POS適用于卡片額度高，數(shù)量多，使用率頻繁，需要長(zhǎng)期養(yǎng)卡者，必備。

我是宇哥，五年支付行業(yè)從業(yè)者。有更多問(wèn)題歡迎評(píng)論區(qū)留言或者私信！

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