pos機(jī)查交易接收方請(qǐng)換卡重新發(fā)起交易

1、pos機(jī)查詢余額20交易失敗

建議處理方法
1
pos顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問(wèn)題。
(1)按電話機(jī)鍵盤也無(wú)聲音，檢查pos背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2
pos多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線。
(1)分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖；(2)pos分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開(kāi)通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3
pos顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺(tái)pos共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4
pos顯示“無(wú)效商戶”。
后臺(tái)主機(jī)未建pos的參數(shù)，沒(méi)有該商戶的資料或該商戶資料為未開(kāi)通。
電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5
pos顯示“終端號(hào)無(wú)效”。
(1)pos存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無(wú)此pos終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。
電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6
pos顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7
pos顯示“請(qǐng)重新交易”。
(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)mac密鑰不同步，需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易；(2)加大pos參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8
pos顯示“系統(tǒng)故障”。
發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9
pos顯示“交易超時(shí)”。
(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10
mac錯(cuò)。
(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)mac出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)pos終端號(hào)被兩個(gè)以上的pos使用。
(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11
pos顯示查詢發(fā)卡方。
發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12
刷卡后無(wú)反應(yīng)。
刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡，若仍無(wú)反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。
檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14
做交易時(shí)，提示“無(wú)效交易”。
發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息，
15
pos機(jī)一開(kāi)機(jī)就死機(jī)。
pos機(jī)按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復(fù)。
16
pos機(jī)屏幕無(wú)顯示。
(1)電源未插好；(2)pos機(jī)顯示屏壞。
(1)插好電源；(2)更換pos機(jī)。
17
日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)pos統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致。
交易成功未能打印出簽購(gòu)單，或簽購(gòu)單丟失。
查詢交易明細(xì)，重打簽購(gòu)單；查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行pos結(jié)算。
18
pos顯示“密碼錯(cuò)誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯(cuò)誤，次數(shù)超限。
請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。

2、pos機(jī)刷卡屏幕顯示通訊中斷請(qǐng)重新交易是什么意思

網(wǎng)絡(luò)中斷，可能是你機(jī)器的卡流量不足了。背部蓋子打開(kāi)，換個(gè)流量卡就好了 沒(méi)連接上吧

3、POS機(jī)出現(xiàn)請(qǐng)換卡或聯(lián)系發(fā)卡行L3

后臺(tái)商戶風(fēng)控了，交易承載量過(guò)大，等半小時(shí)即可操作。

4、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?

　　錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí)，請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
　　這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的，重新做一次交易基本都可以解決，但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
　　“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的沖正交易，并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī)，直到?jīng)_正成功，沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起，無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。

5、pos機(jī)上請(qǐng)重新送入交易是什么意思

這種情況可能是你的交易信息上傳后信號(hào)中斷或是服務(wù)器未響應(yīng)出現(xiàn)的情況，這時(shí)你按提示操作或是重新刷卡即可。如果持卡人的手機(jī)收到銀行已扣款信息也沒(méi)有關(guān)系 ，可是開(kāi)關(guān)機(jī)或是重新刷卡，銀行會(huì)將已扣的款項(xiàng)沖正至持卡人的賬戶上。 第一次交易不成功

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